Trois phases

Pour Orange, le fait d’utiliser les solutions IaaS de Orange Business Services a permis de transformer l’IT. “Cela s’est passé en trois grandes étapes. Il y a 10 ans, nous avons “standardisé” notre informatique. Il y a 5 ans, nous avons virtualisé pour obtenir les gains capex / opex. Et enfin, l’étape actuelle, le cloud computing permet de repenser nos processus et met en place le self service”. La priorité cloud pour Orange est donc de s’appuyer sur le IaaS pour repenser l’ensemble de l’infrastructure, virtualiser massivement et surtout pour adapter les processus et mettre à disposition des utilisateurs un catalogue de services. L’opérateur investit beaucoup sur le poste de travail en tant que service, le DaaS. Le but est d’offrir aux utilisateurs un poste de travail Windows avec les logiciels et les données. Cependant, Orange n’échappe pas aux problématiques de transformations de l’IT. “Où transformer et comment ?” commente à froid Stephan Hadinger. L’objectif étant aussi de minimiser les coûts grâce au IaaS. La logique est de virtualiser tous les serveurs. Cependant, il existe des profils serveurs très spécifiques (ou des applications) nécessitant de garder des serveurs physiques. “Une étape transitoire est nécessaire” prévient Stephan Hadinger. On ne peut pas tout faire, tout de suite. Et pour les applications, Orange rencontre les mêmes problèmes qu’une autre entreprise : que faire des applications legacy ? Il faut les traiter au cas par cas. Et il est plus facile de passer en mode service, les nouvelles applications, les nouveaux projets.