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TCO contre ROI

Cette question peut paraître incongrue mais la réflexion est intéressante. Car finalement, faut-il choisir entre le coût de possession et le retour sur investissement pour sélectionner un Saas et le comparer avec son existant et sa maintenance locale ? En réalité, il faut considérer les deux.

Depuis le début de cet article, nous voyons qu’il est difficile de définir les coûts. “Sur le ROI, il n'y a pas trop de questions, les entreprises considèrent essentiellement le coût d’une solutions en interne. Pour des raisons psychologiques, le client, prend ou il ne prend pas la solution en ligne. Le TCO est en faveur du modèle Saas, pour les PME, pas forcément pour les grandes structures. Plus il y a de mutualisation et plus le ROI est en faveur du Saas. Le client y gagnera en services, en fonctionnalités”, estime Philippe Gilbert, Alinto. Le ROI peut être délicat à définir sur le long terme. Dans une offre de Cloud privé, il peut exister une clause de durée minimale, de quelques mois à un an, ce qui lui retire une certaine flexibilité, même si pour l'hébergeur il s'agit d'amortir les coûts.