Rationalisation et virtualisation

En cette période de crise, la DSI de Carrefour ne déroge pas à la règle de la rationalisation. Finis les investissements répétitifs, lorsque plusieurs projets de solutions similaires étaient menés de front dans des pays différents. Le credo du DSI est simple : “En 2011, on sélectionne les projets. Chaque projet qui démarre doit réussir.” Le chantier de rationalisation a d’abord été au niveau applicatif. Le système repose actuellement sur 17 briques applicatives (finance, RH…) qui interopèrent entre elles en fonction des règles définies. Une application fait l’objet désormais d’un déploiement mondial si l’activité l’exige ; c’est le cas de l’outil de connaissance client (CRM).“L’outil existant déjà, je sais que chaque nouveau déploiement va réussir,” indique M. Thoumyre. Aujourd’hui l’effort porte sur l’homogénéisation des infrastructures et des services associés. Les trente datacenters dans le monde sont en cours de consolidation afin de passer à quatre d'ici 2014. En France, les deux gros centres de données vont être remplacés par un seul, externalisé chez IBM. A celui-ci s’en ajouteront un en Europe, un en Asie et un en Amérique Latine. IBM et HP ont été choisis au niveau monde en la matière. Côté réseau et télécoms, c’est Orange Business Services qui a été retenu. Le credo est de réduire le nombre de partenaires, en faisant le choix de sept grands partenaires internationaux : outre les trois déjà cités, Accenture, Oracle, Microsoft, Wincor Nixdorf. La virtualisation fait partie de la stratégie du groupe en matière de rationalisation des infrastructures. Cette technologie est bien maîtrisée chez Carrefour car elle fait l'objet d'un déploiement au sein des infrastructures depuis plusieurs années. Dans le cadre du projet de consolidation des datacenters, Carrefour va naturellement capitaliser sur cette technologie.  La rationalisation passe aussi par des achats informatiques, auparavant menés par des acheteurs rattachés à la DSI, qui sont désormais gérés par la fonction achats. Celle-ci travaille néanmoins en binôme avec la DSI.