Partage d’expérience
Florent Gilain,
responsable ingénierie et projets
RSSI chez Direct Energie
« Jusqu’à peu, Direct-Energie a eu pour culture de tout réaliser en interne. Nous sommes allés vers la communication unifiée en 2009, au moment de remplacer notre vieil autocom Alcatel. Nous avons rapidement déployé Microsoft OCS 2007r2 qui venait de sortir. Le besoin était que tous les collaborateurs qui étaient en déplacement ou chez des partenaires puissent communiquer en IP. Outre la téléphonie, les collaborateurs de Direct-Energie utilisaient essentiellement l’instant messaging afin de remplacer l’email, la capacité de recevoir sa messagerie vocale sous forme de fichiers, ou encore la capacité de faire sonner n périphériques. Nous avons ensuite migré vers Lync 2010 qui a apporté un véritable pas en avant en termes de stabilité et de maturité, avec notamment le support officiel de la virtualisation. Aujourd’hui nous sommes sous Lync 2013 avec 550 utilisateurs sur plusieurs sites. Notre roadmap prévoit d’améliorer la redondance de notre plateforme puis migrer vers Skype for Business, la dernière version en date.
Le on-premise reste plus fonctionnel
Nous sommes aujourd’hui à une période charnière vis-à-vis du Cloud. Pour l’instant je pense qu’il reste quelques écarts de fonctionnalités entre ce que nous pouvons faire en mode on-premise et une alternative Cloud. Le Cloud est une option intéressante, mais pas pour tout. En termes juridiques, le Cloud nous poserait de nouvelles contraintes et je pense que le mode on-premise reste supérieur en termes de fonctionnalités et de capacités d’intégration avec des solutions tierces parties.»
