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Partage d’expérience – Le laboratoire pharmaceutique PiLeJe

29/04/2016 | commentaires 0 commentaire |
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Alexandre Dodier, responsable d’exploitation informatique, PiLeJe

Alexandre-Dodier---PiLeJeLe laboratoire pharmaceutique PiLeJe fait le choix des tablettes pour ses utilisateurs nomades

 

Le laboratoire pharmaceutique PiLeJe a choisi de doter tous ses commerciaux mais aussi tous ses utilisateurs nomades de tablettes Microsoft Surface Pro. Alexandre Dodier, son responsable d’exploitation informatique explique son choix : « Nous cherchions pour nos commerciaux des terminaux suffisamment puissants pour faire tourner notre CRM en privilégiant le poids et l’autonomie. Nous avons testé une large gamme de matériels, depuis les tablettes Android, des iPad, des PC portables renforcés Panasonic et d’autres encore. Quand nous avons vu la Microsoft Surface arriver, nous avons trouvé que cela semblait être un bon compromis entre la puissance machine et la mobilité. »

Deux semaines seulement après le lancement d’un déploiement pilote auprès de 10 personnes, la décision est prise, la Microsoft Surface est choisie pour remplacer les PC portables de l’entreprise. Aujourd’hui, 270 personnes sont équipées en Surface. « Nous n’utilisons plus les PC fixes que pour nos équipes logistiques et ADV (postes administratifs des opérations de vente), donc ceux qui font la prise d’appel ou ceux qui travaillent dans des environnements avec de la poussière. » Outre le logiciel du CRM Aquarelle de l’éditeur Solo Solution, les commerciaux accèdent à distance à l’ERP via Microsoft RDS. PiLeJe utilise DirectAccess pour accéder à ses ressources informatiques internes depuis ses Microsoft Surface. « La solution permet d’établir un tunnel chiffré entre un poste client et toute l’infrastructure gérée par l’Active Directory de l’entreprise. Cela permet de se passer de toutes les solutions VPN opérateurs ou matérielles. Cela représente une économie non négligeable et surtout un gain de productivité. Nous avons pu gagner 30% de productivité grâce à DirectAccess en mode nomade puisque les salariés n’ont plus à se soucier de lancer un VPN pour accéder à leurs ressources, c’est transparent pour eux. »

Auteur : Alain Clapaud

Partage d’expérience – Le laboratoire pharmaceutique PiLeJe
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