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«Nous sommes devenus fournisseur de solutions documentaires, puis prestataire de services global»

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Michel De Bosschere, Président de Ricoh France

“En une décennie, le Groupe Ricoh a su évoluer et se structurer pour apporter toujours plus de valeur ajoutée à ses clients.

Ainsi de constructeur de ‘photocopieurs multifonctions’, nous sommes devenus fournisseur de solutions documentaires, puis prestataire de services global.

En effet, la coexistence du document papier et numérique accroît la complexité de gestion de l’information. L’augmentation du volume d’informations gérées, les évolutions technologiques et législatives (SOX, ISMS, dématérialisation, rationalisation…) imposent de nouvelles contraintes sur les documents. Les organisations doivent mettre en oeuvre des réponses toujours plus innovantes car ces changements ne sont pas toujours évidents, ni toujours bien maîtrisés par les collaborateurs.

Nous devons aussi citer le phénomène du Cloud Computing qui accélère la dispersion des unités documentaires d’une organisation. Aussi est-il primordial pour nos clients de trouver en Ricoh un interlocuteur unique capable de maîtriser l'ensemble de ses problématiques, de la rationalisation, à la sécurisation des données”.

«Nous sommes devenus fournisseur de solutions documentaires, puis prestataire de services global»
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