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En Saas, garder les données chez soi

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Un des problèmes vient aussi de l’externalisation parfois trop massive de données ERP, CRM, paie, voire, RH. Ce n’est pas forcément très conforme. Même si aujourd’hui, les principaux acteurs du marché se veulent plus transparents comme Salesforce.com dont l’attitude fut par le passé critiquée. Aujourd’hui, l’éditeur respecte bien mieux les cadres légaux nationaux. On peut aussi garder en interne les données et utiliser en externe Salesforce, la solution proxy de PerspecSys PRS facilite cette interface. L’éditeur propose aussi des services sur mesure pour les entreprises comme sur la suppression totale des données. Mais Jean-Louis Baffier (directeur technique, Salesforce) précise d’emblée : “nos clients sont les uniques propriétaires de leurs données”. Et selon les projets et les contraintes particulières, Salesforce peut s’adapter. Et il préconise aussi un dialogue entre services juridiques.

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