Eric Leblanc,
vice-président France,
Benelux et Afrique francophone chez Unify
« La digitalisation au sein des entreprises a engendré de nombreux changements liés à l’environnement de travail. On observe en effet une mobilité grandissante au sein des organisations, avec des employés amenés à voyager régulièrement, des collaborateurs répartis dans des bureaux aux quatre coins du monde, ou encore le télétravail qui se développe de plus en plus.
Les organisations ont pris conscience de la nécessité de mettre en place un nouvel environnement de travail qui soit en phase avec l’évolution des besoins des collaborateurs, ultra connectés et de plus en plus mobiles. Cela passe entre autres par le développement d’une digital workplace, une interface universelle qui unifie l’ensemble des moyens de communication et de collaboration au sein d’une entreprise, aussi bien en termes de voix, de vidéo, de données réseaux ou encore d’applications.
Interagir et échanger des informations
L’objectif est que chaque collaborateur puisse y avoir accès pour interagir et échanger des informations, qu’il soit à l’aéroport, à l’hôtel ou bien chez lui, et ce, quel que soit le terminal utilisé : smartphone, ordinateur portable, PC ou encore tablette. Outre le développement d’une digital workplace, dans un contexte de digitalisation croissante, le Cloud représente l’un des facteurs clés de croissance pour les entreprises. Avec une adoption de plus en plus répandue sur le marché, il permet de répondre à leurs besoins en termes d’outils de communication personnalisables, et optimise la collaboration entre des équipes parfois dispersées.
Un vecteur d’innovation et de flexibilité
Certains ont déjà dématérialisé l’ensemble de leurs applications, y compris la téléphonie traditionnelle. Les entreprises ont tout intérêt aujourd’hui à être capables de développer des solutions dans le Cloud, public, privé ou hybride en fonction de leurs besoins, afin que chaque employé puisse bénéficier à tout moment d’outils de collaboration intégrés.
Cette dématérialisation de l’accès à l’environnement collaboratif n’est pas uniquement profitable qu’aux membres de l’entreprise en interne. Elle présente également de véritables atouts en termes de support et d’échanges avec les collaborateurs externes, car ils n’ont pas besoin de déployer d’outils spécifiques. Un simple navigateur web suffit pour accéder à l’interface qui réunit les solutions grâce à un lien ou à des codes d’accès. »
