En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 20/03/2018
    Mobility Meetings, toutes les solutions mobiles

    Lancement d’un nouveau salon Mobility Meetings, qui aura lieu à Cannes les 20, 21 et…

    en détail En détail...
  • 23/01/2018
    FIC 2018

    Pour son 10ème anniversaire, le Forum International de la Cybersécurité (FIC) réunira l’ensemble des acteurs…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'un site E-commerce dans la vente de prêt-à-porter
    < 5 000 €
    > En savoir plus
  • Création d'un site eCommerce pour la vente d'édition de revues et périodiques
    < 3 000 €
    > En savoir plus
  • Création d'un site e-commerce pour la vente d’appareils électroniques
    < 3 000 €
    > En savoir plus
C-S_4e trimestre_banniere

De quoi parle-t-on ?

ITrust_SOC_pave

Discipline conjuguant méthodes, technologies et outils dans le but d'améliorer les processus métier impliquant systèmes, logiciels et hommes, le BPM (Business Process Management) est lié à l’architecture du SI. Il s'adresse avant tout aux métiers, mais peut également instrumenter un processus support, comme les ressources humaines par exemple. Les solutions de BPM se sont beaucoup enrichies ces dernières années, tant du point de vue fonctionnel que technologique, avec l'arrivée du cloud et de l'informatique 2.0. Un processus est un ensemble d'activités ou de tâches s'ordonnant selon un déroulement prédéterminé, pour obtenir un résultat attendu. “Cette notion de prédétermination est importante”, souligne Muriel Guénon, analyste au CXP, qui cite en exemple une ouverture de compte bancaire, un dossier de crédit, la logistique de réapprovisionnement en médicaments ou encore une demande d'annulation de voyage. “À chaque métier ses processus”, note-t-elle avant de souligner que “un certain nombre de processus sont difficiles à modéliser en BPM. C'est le cas de la réalisation d'une étude, pour laquelle on sait lister les tâches à réaliser, mais pas forcément l'ordre de ces tâches. Ce genre de cas de figure est plutôt traité par des outils de case management, qui sont une convergence des outils d'ECM et de BPM”.  Le cycle de vie d'un processus comporte quatre grandes phases : analyse, exécution, pilotage et optimisation.

De quoi parle-t-on ?
Notez cet article

Laisser un commentaire

L’e-paiement, à l’heure de la convergence

Le nouveau livre blanc de la rédaction de Solutions-Numériques (40 pages). Dans un contexte réglementaire évolutif, le foisonnement des innovations s'accroit: paiement instantané, blockchain, dématérialisation, transformation de l’écosystème des paiements avec son ouverture à de nouveaux acteurs...

Lire le livre blanc

Sondage

RGPD : ETES-VOUS PRÊT ? Le Règlement Général sur la Protection des Données entre en application le 25 mai 2018.

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
Témoignages
Juridique
  • Alors qu'Attac demande à Apple de payer sa juste part d'impôt, l'américain riposte

    Le géant américain Apple a assigné en référé l'association altermondialiste Attac auprès du tribunal de…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • L'agile : deux décennies plus tard

    Austin, dans l’état du Texas. Nous sommes en octobre 1995, un article s’apprête à être…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • Panorama de la cybercriminalité 2017 : ransomwares, logiciels légitimes infectés et attaques Cloud

    Le jeudi 18 janvier, le Clusif, Club de la sécurité de l'information français, présentait son…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement

Guide de la cybersécurité 2017-2018

Ixia_RGPD_skycraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
  • L'intelligence Artificielle, vraie rupture en cybersécurité

    > Voir le livre
  • Livre blanc « Digital Needs Trust " : pour construire ensemble un écosystème digital européen…

    > Voir le livre
Ixia_RGPD_skycraper