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Bouygues Telecom

29/04/2016 | commentaires 0 commentaire |
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Les gains de temps se trouvent aussi dans la durée de plus en plus raccourcie des projets IT, les outils numériques facilitant la mise en œuvre de modes de travail collaboratifs et agiles. Alain Angerame, direction relations clients de Bouygues Telecom, met en avant un projet « réalisé en 5 mois grâce à la collaboration entre le plateau projet DSI, les canaux, les boutiques, le service client, Salesforce et les partenaires qui nous ont accompagnés. La transformation numérique, c’est avant tout une transformation des méthodes de travail dans l’entreprise. »

Auteur : Juliette Paoli

Bouygues Telecom
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La communication remplace la simple téléphonie, avec intégration des e-mails, téléphone fixe et mobile, chat, visioconférence, social média, web…

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