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Avantages et inconvénients du modèle SaaS

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Pour les utilisateurs :

Les avantages sont bien connus. Ce sont les moteurs du basculement vers ce modèle :

>Financiers : l'abonnement SaaS ne grève pas la capacité d'investissement de l'entreprise, qui fonctionne en OPEX plutôt qu'en CAPEX, sur la base de frais mensuels prévisibles ;

>Ubiquité de l'accès : l'application reste accessible de partout, pour peu que l'on dispose d'un accès à Internet ;

>Déport de la gestion de l'infrastructure, de la maintenance et du déploiement sur le fournisseur : l'organisation utilisatrice ne se soucie plus de son informatique et peut se concentrer sur son activité. En outre, le client est assuré de toujours utiliser la dernière version du logiciel ;

>Centralisation des données et des sauvegardes : les datacenters sont sécurisés et prennent en charge les sauvegardes assurant le niveau de reprise contractuel. Souvent, les datacenters sont même redondants ;

>Fiabilité : les datacenters sont a priori mieux protégés contre les interruptions d'alimentation électrique et autres pannes que votre site local ;

>Souplesse : le rajout d'un département, d'une unité de production, d'un site voire même d'une entité juridique récemment rachetée est très simple : description des profils utilisateurs et alimentation de la base de données spécifique suffisent. Au chapitre des inconvénients, citons un coût plus élevé de 20% environ sur le long terme par rapport au modèle on-premise. À ceci s'ajoutent un certain nombre de freins, au rang desquels la crainte de la divulgation de données sensibles non-hébergées en interne, celle de la panne d'Internet et l'absence de support physique des applications.

Pour les éditeurs :

>Ils peuvent attaquer des marchés sur lesquels ils n'étaient pas présents avec les versions on-premise de leurs solutions. ;

>Déploiement des logiciels dans un environnement contrôlé et centralisé ;

>Réduction des coûts de support à travers une réduction du nombre des appels ;

>Revenus récurrents : paiements mensuels prévisibles, d'où une meilleure stabilité. Cet avantage a un revers important : il n'y a plus de revenus substantiels au démarrage d'un projet.  

Avantages et inconvénients du modèle SaaS
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