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Le digital
transforme
l'entreprise
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La Lettre d'information des décideurs
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#589
jeudi 23 août 2018
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T-Systems prévient les cyber-risques du datacenter
23/08/2018
Avec 1 500 experts en cyber-sécurité, la filiale de Deutsche Telekom, partenaire de SAP et de Microsoft, combat les risques numériques via son propre Cloud public OTC. Pour Adel Al-Saleh, qui a pris les commandes de T-Systems en début d’année, il est temps d’exécuter un second plan de transformation afin…
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Les assistants vocaux, le futur de la relation client
17/08/2018
Dans le sillage des chatbots sur le Web et des voicebots sur smartphone, les assistants vocaux opérés via des enceintes connectées semblent être la prochaine étape d’une relation client pilotée…
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« Que voulez-vous savoir ? » 5 chatbots utiles
17/08/2018
La popularité des chatbots va crescendo et, demain, plus aucun des services clientèle ne pourra s’affranchir de ces petit robots conversationnels qui interagissent avec les internautes sur Facebook Messenger ou…
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MADP Assurance passe à la souscription digitale
17/08/2018
MADP Assurances, mutuelle d’assurance des professionnels, a pris la décision en juillet 2017 de développer une plateforme de souscription 100 % digitale, dans l'espoir de doubler, voire tripler son activité dans…
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Témoignage - Outscale a lancé depuis 6 mois un plan de formation continue pour ses 150 collaborateurs
17/08/2018
Outscale, un pure player français du Cloud Computing depuis 2010, a lancé depuis 6 mois un plan de formation continue pour accompagner ses 150 collaborateurs aux enjeux et défis digitaux…
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