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LES PME plutôt satisfaites de leur CRM

Que pensent les PME équipées de leur logiciel de gestion de la relation client? Elles s’en montrent plutôt satisfaites mais le sous-exploitent. Pourquoi les PME ont-elles acquis un logiciel de CRM ?…

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Les défis de la gestion du cycle de vie des applications

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